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Conditions générales

QUEL EST LE POIDS MAXIMUM ?

Le poids maximum que nous recommandons pour effectuer un saut en parachute tandem est de 95 kg pour une femme et 105 kg pour un homme (les instructeurs vont vérifier votre indice des masse corporelle (IMC) pour évaluer la faisabilité de votre saut)

QUEL EST L’ÂGE MINIMUM REQUIS POUR SAUTER ?

Pour cette édition, il faut avoir minimum 18 ans pour avoir le droit de signer la décharge utilisée dans le monde entier liée aux sauts en parachute.

PEUT-ON CONSOMMER LES PRODUITS ILLICITES ET ALCOOL ?

Nous avons une politique de « tolérance zéro » en matière d’alcool et de drogue. Il ne doit y avoir ni alcool ni drogue dans votre organisme 24 heures avant votre saut en parachute.

QUELLES SONT LES CONDITIONS MÉDICALES SOUHAITÉES AVANT LE SAUT ?

Un état de santé « normal » est requis pour la pratique du parachutisme. Si vous souffrez ou avez déjà souffert de l’une des conditions ci-dessous, veuillez remplir, signer et tamponner le formulaire de rapport par votre médecin traitant. Ceci est essentiel à la fois pour votre sécurité et celle de votre moniteur. Veuillez contacter votre médecin si vous avez des doutes sur votre santé.
Épilepsie
Blessure grave à la tête
Étourdissements ou étourdissements récurrents
Maladie du cerveau ou du système nerveux
Hypertension artérielle
Maladie cardiaque ou pulmonaire
Épaule ou autre membre(s) luxé(s)
Faiblesse récurrente
Diabète
Maladie mentale
Toute condition médicale passée ou présente
Une intervention chirurgicale au cours des 18 derniers mois.
Si vous êtes enceinte, vous ne pouvez pas sauter en parachute.
Si vous avez fait de la plongée sous-marine au cours des dernières 24 heures, vous devez le mentionner pour reporter votre saut
IMPORTANT

À QUEL HEURE PEUT ON ARRIVÉE ?

Vous devez absolument vous conformer à l’heure qui vous sera communiquée 48h avant votre saut pour ne pas rater votre saut.

QUOI PORTER ?

Un habillement sportif est recommandé pour le confort pendant le saut en parachute. Les chaussures de sport sont les plus adaptées pour la pratique du parachutisme. Chaque client recevra des lunettes de protection à porter pendant le saut en parachute, si vous portez des lunettes ou des lentilles vous pouvez les garder pendant votre saut. Non autorisé: chaussures à talon, bottes, sandale, maillot de bain, haut court, bas court, chemise, tout type de sans manches, haut décolleté, tous vos bijoux, montres et accessoires.

QUELLES SONT LES CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES RECOMMANDÉES ?

Le parachutisme est un sport dépendant de la météo. Vents à grande vitesse, mauvaise visibilité, pluie (oui, cela arrive parfois dans le désert) et nuages, sont quelques-unes des raisons qui peuvent retarder voire annuler nos opérations de parachutisme. En cas de mauvais temps, notre équipe annoncera un « SHUTDOWN », ce qui signifie que nous devons suspendre nos opérations. Des annonces régulières seront faites pour vous tenir au courant des conditions pendant votre attente dans nos locaux. Si la météo ne montre aucun signe d’amélioration et que nous devons annuler les opérations, votre saut sera reporté. Nous ne sommes pas responsables des frais (voyage, séjour, etc.) engagés par le client. Veuillez consulter notre politique de vente et de remboursement pour plus d’informations.

QUELLES SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Virement bancaires, paiement en ligne, argent comptant ou chèque

EST-CE QU’IL Y’A UNE LISTE D’ATTENTE ?

Les places sont très limitées dans notre évènement, nous vous suggérons donc de réservez votre saut en parachute à l’avance. Si vous achetez le saut en parachute sans hébergement, nous vous conseillons de le programmer au début de votre séjour à Tozeur au cas où il devrait être reprogrammé en raison de mauvais temps. Les réservations doivent être effectuées via notre site officiel ou par l’un de nos partenaires revendeurs (Nos partenaires sont cités dans la rubrique « partenaires ») Si vous n’avez pas réservé à l’avance votre saut et qu’il n y a plus de disponibilité vous pouvez vous inscrire sur notre liste d’attente. Veuillez noter que cette liste est sur la base du premier arrivé, premier servi et il n’y a aucune garantie que vous obtiendrez un saut. Cela dépend des réservations et des annulations.

PEUT-ON FAIRE UNE DEMANDE D’UNE MONITRICE ?

Nos instructrices tandem sont parmi les meilleures au monde. Si vous préférez sauter en parachute avec une femme pour des raisons culturelles ou religieuses, veuillez nous en informer lors de votre enregistrement pour votre saut en parachute. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande car cela dépend du personnel et de la disponibilité du jour.

PEUT-ON FAIRE UNE DEMANDE DE REPORT ?

On comprend que les plans peuvent changer pour des raisons hors de votre contrôle. Nous étudierons les demandes de reports faites au moins 72h de la date d’arrivée. Pour les groupes de plus de 6 personnes, veuillez faire la demande de report 7 jours avant la date d’arrivée.

QUEL EST LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ?

Votre commande peut être reportée, selon les disponibilités, pour une date ultérieure jusqu’à 48 heures avant la date de votre arrivée. Aucun remboursement n’est envisageable.

EST-CE QUE JE PEUX FILMER MON SAUT ?

OUI vous pouvez choisir l’une des nos options. Les clients peuvent acheter un montage vidéo spécial, des photos sous voilure et un shooting photo Pro. Bien que notre équipe est hautement qualifiés et utilisent les derniers équipements, compte tenu de la nature de l’activité, si l’équipement de la caméra ne fonctionne pas votre saut ne sera pas remboursé.

OU EST-CE QUE JE VAIS SAUTER ?

Drope zone A : Anantara sahara tozeur resort & villa, Drope zone B: Camp mars Timbaine